ที่ได้รับงานบางอย่างมาด้วย ความไม่เต็มใจ หรืออยากจะปฏิเสธ เพราะเป็นสิ่งที่เราไม่ถนัด บทความด้านล่างจะมาพูดเกี่ยวกับ การพูดปฏิเสธ อย่างมีศิลปะในการทำงาน พร้อมที่จะกล้าพูดกันหรือยังคะ ถ้าพร้อมแล้วไปอ่านกันเลยค่ะ
คนทำงานส่วนใหญ่ มักจะกลัวหัวหน้า ทำให้ไม่กล้าปฏิเสธ ท้ายที่สุดแล้ว ก็ต้องยอมรับงานนั้นมา แต่เอาไปเอามา ก็ไม่สามารถทำให้สำเร็จได้อย่างที่คิดไว้ หรือมีเพื่อนร่วมงาน โยนงานมาให้ช่วยทั้ง ๆ ที่งานของเราก็เต็มโต๊ะอยู่แล้ว ทำไปทำมางานเราก็ไม่เสร็จ งานเพื่อนก็ไม่ทัน แบบนี้มีแต่แย่กับแย่
ปัญหาที่ต้องมีศิลปะในการทำงาน
มันก็คือ เพราะคุณปฏิเสธไม่เป็นน่ะสิ! บางครั้งการปฏิเสธ หรือพูดว่า “ไม่!” มันก็ช่วยชีวิตการทำงานของคุณได้ เพียงแต่คุณจะต้องมีศิลปะในการพูดสักหน่อย เพื่อให้คนที่เราปฏิเสธ ไม่คิดว่าเรากระด้างกระเดื่อง หรือไม่มีน้ำใจช่วยเหลือ สิ่งสำคัญก็คือ “คุณควรพูดปฏิเสธอย่างหนักแน่น”
ก่อนอื่นคุณควรประเมิน ความสามารถของตัวเองให้ดีว่า สิ่งที่จะได้รับมอบหมายนั้น มันอยู่นอกเหนือความสามารถของเราหรือเปล่า หากเราประเมินแล้วว่า ทำไม่ได้จริง ๆ ก็ควรบอกหัวหน้า หรือเพื่อนร่วมงานไปตรง ๆ เพราะแทนที่เขาจะมาเสียเวลา ให้เราทำงานที่จะไม่มีความสำเร็จ หรือคุณอาจจะเสนอตัว ช่วยงานอื่น ที่คุณจะทำได้ดีแทนก็ได้ หรือหากคุณเป็นคนที่อยากจะพัฒนาตัวเอง โดยการรับงานที่ยากกว่าที่เคยทำมา ก็อาจจะขอความช่วยเหลือ จากหัวหน้า หรือเพื่อนร่วมงานก็ได้ เช่น เราเห็นแล้วว่า งานนั้นยากกว่าที่เราจะทำได้สำเร็จ ก็ขอความช่วยเหลือ หรือขอคำแนะนำจากคนรอบข้างได้
ปฏิเสธอย่างมีศิลปะในการทำงาน
คนเป็นหัวหน้านั้น ส่วนใหญ่จะชอบลูกน้องที่หมั่นพัฒนาตัวเอง รับรองว่าเขาจะต้องช่วยคุณอย่างเต็มใจแน่ แต่หากเป็นกรณีที่คุณพบว่า คุณสามารถทำงานนั้นได้ แต่ต้องใช้เวลามากกว่าที่เขาต้องการ ก็ควรจะลองต่อรองดูว่าทำให้ได้ แต่อาจใช้ระยะเวลานานกว่านั้น จะเป็นไรไหม หากได้ก็จัดลงไปในตารางงานของคุณ และทำให้เสร็จอย่างที่รับปาก
การปฏิเสธ ไม่ได้เป็นเรื่องที่โหดร้าย หรือเป็นเรื่องที่สามารถบ่งบอกว่า เราเป็นคนไม่มีน้ำใจ
แต่การปฏิเสธ คือทางออกจากความทุกข์ เพราะสิ่งที่เราจะปฏิเสธในแต่ล่ะเรื่อง ได้ผ่านการไตร่ตรอง มาดีที่สุดแล้ว ใช่ค่ะ ถ้าจะบอกว่าไม่มีอะไรที่เราจะไม่สามารถทำได้ แต่งานแต่ล่ะประเภทมันมีความแตกต่างกันออกไปนะคะ ถ้ามันเกินความประสงค์ของเรามากเกินไป เราควรจะกล้าพูดว่าไม่ หรือไม่ได้ค่ะ เป็นกำลังใจให้ทุก ๆ ท่านนะคะ
